Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten vor Ihrer Anfrage.
Helfen Sie auch bei Schreiben, Bescheiden und Onlineformularen?
Ja. Sobald alle erforderlichen Angaben und Unterlagen vorliegen, füllen wir Ihre Anträge und Formulare vollständig aus und formulieren sachliche Antwortschreiben nach Ihren tatsächlichen Angaben. Sie erhalten die fertigen Unterlagen als PDF oder auf Wunsch als Word-Dokument. Nach Ihrer Prüfung reichen Sie diese selbst ein. Auf Wunsch unterstützen wir beim Versand, bei der Online-Eingabe und bei technischen Schritten sowie vereinbarten Rückfragen und Nachreichungen. Dies bieten wir bundesweit mit digital bereitgestellten Unterlagen an. Das Angebot richtet sich an Senioren und alle, die persönliche Hilfe wünschen. Umfang und faire Kosten werden vorab vereinbart. Rechtliche Einzelfallprüfungen, eigene rechtliche Begründungen für Rechtsbehelfe und Steuerberatung gehören nicht zum Angebot.
Welche Leistungen bietet STERZL SERVICE an?
Unsere drei Hauptbereiche sind IT & Technik, Transport & Kurier und Zuhause-Service. Zum Zuhause-Service gehören Entsorgung, Entrümpelung und Umzugshilfe, Reinigung und Alltagshilfe, Betreuung sowie praktische Hilfe bei Formularen und Schreiben. Schildern Sie auch Aufgaben, die in keine dieser Gruppen passen. Den konkreten Umfang prüfen wir vor jeder Zusage.
Übernehmen Sie auch Messie-Wohnungen oder stark vermüllte Wohnungen?
Ja, auch stark vermüllte Wohnungen und sogenannte Messie-Wohnungen können angefragt werden. Wir klären anhand Ihrer Angaben und Fotos, welche Räume betroffen sind, was bleiben soll, was entfernt werden darf und welcher Endzustand – zum Beispiel besenrein – vereinbart wird. Fahrt- und Entsorgungskosten sowie besondere oder gefährliche Stoffe werden vor einer Zusage gesondert geprüft.
Kann ich Kinder-, Hunde- oder Katzenbetreuung anfragen?
Kinder-, Hunde- und Katzenbetreuung durch feste Ansprechpartnerinnen aus unserem Familienbetrieb. Persönlich, zuverlässig und zu fairen Preisen. Unter Zuhause-Service erfassen wir auch Babysitting, Nachmittagsbetreuung, Haustierbetreuung und Gassi-Service. Ort, Zeitraum und Besonderheiten prüfen wir persönlich vor jeder Zusage.
Gibt es Festpreise?
Auf Wunsch sind für klar definierte Leistungen auch Festpreise möglich. Dafür muss der Umfang ausreichend genau beschrieben sein.
Arbeiten Sie abends oder am Wochenende?
Solche Einsätze sind nur nach vorheriger Vereinbarung und Verfügbarkeit möglich. Eine dauerhafte 24/7-Verfügbarkeit wird nicht zugesagt.
Wird eine Online-Anfrage automatisch zum Auftrag?
Nein. Eine Anfrage wird zunächst geprüft. Ein Auftrag wird erst nach ausdrücklicher Abstimmung verbindlich angenommen.
Was passiert mit meinen Angaben?
Die Angaben werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Auf dieser Website findet keine Weitergabe an Werbetracker statt.
Wo ist STERZL SERVICE tätig?
STERZL SERVICE startet in Hemmoor und prüft Einsatzort und Reichweite je Aufgabe. Für geeignete IT- und Transportaufträge sind auch überregionale Einsätze möglich. Eine konkrete Zusage folgt erst nach Prüfung.