Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Verantwortlicher
STERZL SERVICE, William Sterzl
Elsa-Brändström-Straße 15
21745 Hemmoor
Telefon: 0155 6958 9090
E-Mail: kontakt@sterzl-service.de
Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei IONOS SE gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Hosting-Dienst technisch erforderliche Verbindungs- und Server-Protokolldaten, um die Website sicher und zuverlässig bereitzustellen. IONOS beschreibt für Webhosting-Protokolldaten eine anonymisierte Verarbeitung und eine Aufbewahrung von acht Wochen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.
Anfrageformular
Bei Nutzung des Formulars verarbeiten wir insbesondere Name, Kontaktdaten, gewünschten Leistungsbereich, Einsatzort, Ihre Nachricht und freiwillig beigefügte Dateien (PDF, JPG, PNG oder WebP). Die Angaben werden verschlüsselt an unseren geschützten IONOS-Eingang übertragen und anschließend in der Microsoft-365-Firmenzentrale von STERZL SERVICE zur Bearbeitung gespeichert. Zweck ist ausschließlich die Prüfung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die sichere, nachvollziehbare Bearbeitung. Eine Online-Anfrage wird nicht automatisch zum Auftrag.
KI-Servicehilfe
Die KI-Servicehilfe ist freiwillig. Das Öffnen und bloße Tippen lösen keine Anfrage an den KI-Dienst aus. Direkt am Fragefeld steht der Hinweis zur Übermittlung. Wenn Sie bewusst Enter drücken, stimmen Sie zu, dass Ihre Frage, der Gesprächsverlauf und der Pfad der gerade besuchten Seite zur KI-Beantwortung an die OpenAI-API übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Umschalt+Enter fügt nur eine neue Zeile ein. Bitte geben Sie keine sensiblen Daten ein. Sie können die KI-Hilfe jederzeit beenden und stattdessen unser Anfrageformular oder E-Mail verwenden. Ihre Einwilligung können Sie für künftige Übermittlungen widerrufen, indem Sie keine weiteren Fragen absenden; die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitung bleibt davon unberührt. Verlauf und vorbereiteter Anfrageentwurf bleiben vorübergehend in Ihrer Browsersitzung und können mit „Neues Gespräch“ entfernt werden. Ausgewählte Dateien bleiben zunächst nur lokal im Browser, sind an die Browsersitzung gebunden und werden beim nächsten Aufruf bereinigt, wenn ihre letzte Änderung länger als 24 Stunden zurückliegt. Mit „Entfernen“ oder „Neues Gespräch“ können Sie sie vorher löschen. Durch Schließen einer Sitzung können lokale Dateireste bis zu dieser Bereinigung verbleiben. Dateien werden nur zur KI-Auswertung übertragen, wenn Sie sie ausdrücklich dafür markieren und Ihre Frage mit Enter senden. Dabei gehen die ausgewählten Dateien zusätzlich an die OpenAI-API; Bildkopien werden verkleinert und ohne EXIF-Metadaten übertragen. PDF-Seiten werden dafür lokal im Browser in Bilder umgewandelt. Je KI-Frage sind höchstens drei ausgewählte Dateien mit insgesamt sechs Bildseiten möglich; das vollständige Original bleibt für die spätere Anfrage erhalten. Bitte übermitteln Sie nur notwendige Unterlagen und schwärzen Sie nicht benötigte persönliche, Gesundheits-, Finanz- oder Identifikationsdaten auch anderer Personen vorab. Die Datei-Ersteinschätzung dient der praktischen Orientierung zu unserem Angebot und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Die KI kann Inhalte falsch erkennen. Die als Anfrageanhang ausgewählten Originaldateien können Sie anschließend im Formular prüfen, entfernen und erst mit Ihrer Anfrage an STERZL übermitteln; sie werden dabei nicht automatisch erneut zur KI gesendet. Die ausführlichere KI-Ersteinschätzung kann ohne Kontaktangaben und ohne Versand auf der Anfrageseite gelesen werden. Sie bleibt getrennt von Ihren eigenen Angaben, ist nicht fachlich geprüft und kann vor dem Senden entfernt werden. Bei Übernahme ins Anfrageformular wird sie nur zusammen mit den zugehörigen Originalanhängen und erst nach Ihrem bewussten Absenden an STERZL übermittelt. Eine Anfrage wird nicht automatisch versendet: Sie prüfen und senden sie selbst im Formular.
Aufbewahrung und Empfänger
Anfragedaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für Bearbeitung, Nachweis und gesetzliche Pflichten erforderlich sind. Technische Dienstleister wie IONOS und Microsoft verarbeiten Daten im Rahmen ihrer Leistungen und der jeweils geltenden Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Eine Nutzung für Werbetracking oder ein Verkauf der Daten findet nicht statt.
Cookies, externe Inhalte und Tracking
Die Website verwendet keine Werbetracker und setzt keine nicht notwendigen Cookies. Für eine eigene, auf dieser Website begrenzte Reichweitenstatistik wird eine kleine Bilddatei vom selben IONOS-Server abgerufen. Der Server kürzt die dabei technisch übermittelte IP-Adresse (IPv4 auf 24, IPv6 auf 56 Bit) und bildet daraus mit einem täglich neu erzeugten Zufallsschlüssel eine Tageskennung. Ungekürzte IP-Adressen, Browserkennungen, vollständige Herkunftsadressen und individuelle Seitenverläufe werden in dieser Statistik nicht gespeichert. Tageskennungen und Schlüssel werden beim nächsten Tageswechsel gelöscht; reine Tagessummen bleiben höchstens 13 Monate erhalten. Es werden weder Cookies noch Informationen aus dem Gerätespeicher verwendet oder Daten mit Werbediensten geteilt. Die Zählung berücksichtigt Do-Not-Track und Global Privacy Control; diese Einstellungen können Sie für einen Widerspruch gegen diese Statistik verwenden. Alternativ können Sie sich an kontakt@sterzl-service.de wenden. Zweck ist die datensparsame Bewertung der Nutzung und Verbesserung unseres eigenen Internetangebots; Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Durch die gekürzte Adresse und die tägliche Trennung sind die angezeigten Besucherzahlen Schätzwerte, keine Zahl eindeutiger Personen. Die separate technische Protokollierung durch den Hostinganbieter bleibt davon unberührt. Bilder, Schriften und Skripte werden von der eigenen Website ausgeliefert; es werden keine externen Karten-, Video- oder Social-Media-Inhalte automatisch nachgeladen.
WhatsApp wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie einen WhatsApp-Link bewusst öffnen, verlassen Sie diese Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp beziehungsweise Meta. Dabei können insbesondere Telefonnummer, Kommunikationsdaten und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.
Ihre Rechte
Sie haben im gesetzlichen Rahmen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Kontakt zum Datenschutz
Bitte richten Sie Datenschutzanfragen an kontakt@sterzl-service.de oder an die oben genannte Geschäftsanschrift.